Consumer protection
Protecția intereselor colective ale consumatorilor. Cum îți aperi drepturile când problema îi afectează pe mulți consumatori

Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL). Cum îți rezolvi disputa cu un comerciant, fără instanță.

Cum funcționează fraudele de inginerie socială și cum ne protejăm de ele (phishing, vishing, smishing, spoofing etc)

Drepturile consumatorilor în cazul achiziției produselor utilizate (second-hand)

Publicitatea înșelătoare și comparativă: riscuri pentru consumatori și căi de protecție a drepturilor acestora

Ce trebuie să cunoască consumatorii despre contractul de vânzare-cumpărare a unui bun imobil în construcție

Concurența neloială și impactul asupra drepturilor consumatorilor

Plățile interzise a fi percepute de la consumatori: În ce cazuri plățile pretinse de comercianți sunt ilegale

Protecția consumatorului la stațiile PECO: calitate, cantitate și vânzarea „premium”

Returnarea sau înlocuirea produselor de calitate corespunzătoare

Drepturile consumatorilor de produse de creditare

Cum evităm fraudele în tranzacțiile cu active virtuale? (bonus: asistent virtual)

În ce măsură îți poți apăra drepturile când ai cumpărat un bun/serviciu de la o persoană care desfășoară ilegal activitatea de întreprinzător

Diferența dintre clauzele abuzive și practicile comerciale incorecte. Criterii și exemple utile pentru consumatori

Achiziții imobiliare: Drepturile tale când cumperi o locuință sau alte bunuri imobile

Notă de poziție. Excesul de mediere dăunează grav consumatorilor: de ce noua lege cu privire la mediere nu trebuie aplicată pentru litigiile dintre consumatori și profesioniști

Vitalie Rapcea
Programme Director, "Economic and Environmental Infrastructure"
Contractele încheiate prin mijloace electronice

Contractele negociate în afara spațiilor comerciale

Drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță

Drepturile consumatorilor de trimiteri poștale

Eticheta unui produs: cum trebuie să fie și ce informație trebuie să conțină

Pachetul turistic. Ce prevederi trebuie să conțină contractul cu un prestator de servicii turistice pentru o vacanță fără griji

Sondaj. Rezultatele cercetării percepției consumatorilor cu privire la drepturile pe care le au și percepția acestora privind eficiența autorităților cu competențe în domeniul protecției consumatorilor

Vitalie Rapcea
Programme Director, "Economic and Environmental Infrastructure"
Andreea Creciun
Roaming fără griji: protejează-te și economisește!

Ce drepturi ai în calitate de pasager în călătoriile auto naționale și cele internaționale și ce faci dacă aceste drepturi ți-au fost încălcate?

Închiriezi o mașină? Iată ce trebuie să știi pentru a-ți proteja drepturile

Ce drepturi ai atunci când ți s-a anulat zborul sau ți s-a pierdut bagajul?

Drepturile tale în vacanță: ce trebuie să știi despre pachetele turistice

Centrul European al Consumatorului din Republica Moldova și rolul acestuia în sprijinirea și capacitarea consumatorilor

Drepturile consumatorilor în cazul cumpărăturilor online

Clauzele abuzive: ce reprezintă și cum le identificăm

Stas Ghilețchi
Adrian Iermurachi
Garanția și termenul de valabilitate: ce reprezintă, cum funcționează și ce drepturi oferă

Reparare, înlocuire, reducerea prețului sau rambursare, ce și când alegem?

Cum depui corect o reclamație către un vânzător sau prestator atunci când ți-au fost încălcate drepturile de consumator?

Cui te adresezi dacă ți-au fost încălcate drepturile în calitate de consumator

What are your rights as a consumer?

Situații tipice de încălcare a drepturilor consumatorilor de servicii financiare

Analysis of the consumer protection framework

Stas Ghilețchi
Adrian Iermurachi
What do we do with savings: do we keep, spend or invest?

Financial pyramids: how to avoid the pitfalls

Crowdfunding platforms (crowdfunding, crowdlending, crowdinvesting) - how they work and how they can help us

What is Auto Liability insurance: how does it help us and how much does it cost?

How to avoid over-indebtedness

How to invest wisely: the main steps to an advantageous investment

An insured case has occurred. How to correctly claim compensation and what are the mistakes to avoid when talking to the insurer

Care sunt elementele unui contract de asigurare și la ce să fim atenți când îl semnăm

De ce asigurările sunt importante și ce tipuri de asigurări avem în Republica Moldova

How to make secure and risk-free online payments

What to pay attention to when taking a loan

Why interest rates can change over time and what we can do to protect ourselves

It is time to get the protection of consumers from anonymity!

Adrian Lupușor
Executive Director
Stas Madan
Programme Director, "Business Environment and SMEs"
Again… the prices for petroleum products

Vadim Gumene
Programme Director, "Trade Policy and Free Trade Area"
The challenges of the oil products market in the Republic of Moldova: prices versus quality

Vadim Gumene
Programme Director, "Trade Policy and Free Trade Area"
Riddles of the oil products market in the Republic of Moldova

Vadim Gumene
Programme Director, "Trade Policy and Free Trade Area"
Everything about the Banking System. Why It Is Important to Know the Bank Owners?

Dumitru Pîntea
Associate Expert
Policy Measures to Ensure the Protection of Citizens' Interests in Gas Distribution Networks

Sergiu Gaibu
Programme Director, "Financial and Banking Sector"
How we can reform the deposit guarantee scheme - a solution for increasing confidence in the banking system

Dumitru Pîntea
Associate Expert
Consumers in Moldova to benefit from the EU Association Agreement

Moldovan Fuels' Market: Assessment of the Regulatory Framework, Competition and Price Formation

Adrian Lupușor
Executive Director
Consumers' Confidence Index in Moldova, August 2006

Valeriu Prohnițchi
Programme Director, "Research and Methodology"
All 60 items