În ce măsură îți poți apăra drepturile când ai cumpărat un bun/serviciu de la o persoană care desfășoară ilegal activitatea de întreprinzător

Cine sunt persoanele care desfășoară ilegal activitate de întreprinzător pentru consumatori

În contextul comercializării bunurilor și serviciilor, pot fi considerate persoanele fizice sau juridice care desfășoară activități economice fără înregistrare și fără a avea dreptul legal de a face acest lucru. Reieșind din prevederile unor legi precum Codul Fiscal al Republicii Moldova sau Legea nr. 845/1992 cu privire la antreprenoriat și întreprinderi, o persoană desfăşoară ilegal activitate de întreprinzător dacă:

1. Nu este înregistrată ca agent economic (persoană juridică sau persoană fizică înregistrată ca întreprinzător individual, GȚ, activitate independentă în comerț sau activitate în baza de patentă de întreprinzător).
2. Nu deține acte legale necesare pentru desfășurarea activității comerciale (ex. licență, certificat de înregistrare, autorizație de funcționare, notificarea în comerț).
3. Nu respectă reglementările fiscale, cum ar fi eliberarea bonului fiscal.
4. Nu are dreptul de a presta servicii în domenii reglementate (ex. sănătate, educație, construcții, piața de capital etc.), dar continuă să o facă ilegal.

Drept exemple de activități ilegale de întreprinzător pot servi:

• Comerțul stradal ilegal – vânzarea produselor fără autorizație în piețe improvizate sau pe stradă. Aceasta poate include exemple precum comercializarea de haine, încălțăminte, jucării, produse electrice de mâna a doua etc., de vânzători ambulanți care nu oferă bon fiscal și nu pot fi identificați ulterior.
• Vânzări online fără înregistrare – persoane care comercializează bunuri prin rețele sociale (ex: Facebook, Instagram, Telegram, Tiktok) sau platforme de anunțuri (de exemplu www.999.md) fără a avea o formă legală de organizare. Aceasta poate include produse aduse din afara țării, revândute fără acte, garanție sau funcționalitate verificată, comercianți care vând parfumuri „pretins originale”, persoane care revând produse, inclusiv importate fără asigurarea  respectării cerințelor stabilite în actele normative privind producerea, depozitarea, punerea la dispoziție pe piață şi comercializarea produselor.
• Prestarea serviciilor fără actele permisive necesare – frizerie, reparații, transport, consultații, servicii de investiții etc., fără înregistrare oficială. De exemplu, Comisia Națională a Pieței Financiare a atenționat[2] asupra activității unei companii din țara noastră care nu este înregistrată în Registrul persoanelor autorizate și licențiate pe piața de capital nici în Republica Moldova, nici în altă țară, dar pretinde a presta asemenea servicii. Alte exemple cotidiene ar putea fi reparații auto, instalații sanitare, reparații electrice fără acte și garanție sau meșteri care preiau comenzi pe Viber/Facebook și nu eliberează facturi.

La ce riscuri ne expunem când cumpărăm de la persoane care desfăşoară ilegal activitatea de întreprinzători

Descarcă nota integrală elaborată în cadrul Campaniei Naționale de Informare a Consumatorilor: „Drepturile consumatorilor sunt drepturile mele!” și află mai multe informații utile:
  

Acest material a fost produs cu suportul financiar al Uniunii Europene și al Fundației Soros Moldova. Conținutul acestuia reprezintă responsabilitatea exclusivă a proiectului „Consolidarea cadrului de protecție a consumatorului în Republica Moldova”, implementat de către Centrul Analitic Independent „Expert-Grup” în calitate de lider de consorțiu, în parteneriat cu Institutul pentru Politici și Reforme Europene, finanțat de către Uniunea Europeană și Fundația Soros Moldova.