Concurs pentru selectarea Directorului/Directoarei Executiv/e pentru Centrul European al Consumatorului din Republica Moldova

ECCM a fost înființat la 15 aprilie 2024 prin decizia a 3 OSC  proeminente din Republica Moldova: Centrul Analitic Independent Expert-Grup, Institutul pentru Politici și Reforme Europene și Centrul de Resurse Juridice din Moldova. La 21 mai 2024, ECCM a fost înregistrat oficial ca organizație a societății civile.

În activitatea sa, Centrul European al Consumatorului din Republica Moldova va trebui să realizeze următoarele sarcini:

a) informarea consumatorilor cu privire la legislația europeană și autohtonă privind drepturile consumatorilor, precum și acțiunile pe care consumatorii le pot întreprindere pentru asigurarea respectării acestor drepturi în cadrul unei tranzacții transfrontaliere și a unei tranzacții domestice;

b) oferirea asistenței consumatorilor pentru formularea unei reclamații în vederea soluționării disputelor transfrontaliere și a celor domestice;

c) consultarea consumatorilor privind drepturile acestora și opțiunile alternative de soluționare a disputelor transfrontaliere și a celor domestice; 

d) asistență în soluționarea extrajudiciară a disputelor prin dezvoltarea și implementarea unui proces eficient de rezolvare a disputelor bazate pe mediere și mecanisme alternative de soluționare inclusiv pentru soluționarea disputelor survenite în cazul tranzacțiilor online și a celor transfrontaliere;

e) promovarea drepturilor consumatorilor prin campanii de comunicare și formularea propunerilor de ajustare a cadrului legal la cele mai bune practici în domeniu;

f) facilitarea comunicării între consumatori, comercianți și autorități;

g) combaterea concurenței neloiale și a practicilor comerciale incorecte;

h) colaborarea cu autoritățile publice centrale și locale în vederea fortificării cadrului de protecție a consumatorului și asigurarea unei mai bune implementări a legislației aferente;

i) colaborarea cu mediul de afaceri și asociațiile care-i reprezintă în vederea consolidării cadrului de protecție a consumatorilor și asigurării unei concurențe loiale. 

j) colectarea și analiza informației referitoare la adresările consumatorilor cu referință la disputele transfrontaliere și asistența acordată acestora, a informațiilor referitoare la soluționarea extrajudiciară a disputelor etc;

k) colaborarea cu membrii rețelei centrelor europene a consumatorilor, în vederea creșterii coeziunii și consolidării încrederii consumatorilor în piața unică europeană.

Scopul acestui concurs rezidă în contractarea Directorul Executiv al ECCM care va:

• Gestiona activitatea zilnică a asociației.

• Reprezenta Centrul în relația cu autoritățile publice și cu terții.

• Executa hotărârile Consiliului de Administrație și ale Adunării Generale a Membrilor asociației, precum și recomandările entității de audit.

• Gestiona eficient mijloacele financiare ale Centrului, încheia tranzacții, semna contracte, emite împuterniciri, deschide conturi bancare, semna alte documente financiare pentru îndeplinirea atribuțiilor sale în interesul Centrului.

• Semna revizuirile la Statutul Centrului sau actul adițional cu privire la modificarea operată în actul constitutiv adoptat de Adunarea Generală, dacă nu este desemnată nicio altă persoană de către Adunarea Generală.

• Întocmi raportul anual privind activitatea ECCM și îl prezintă Consiliului de Administrație și Adunării Generale pentru aprobare.

• Asigura transparența Centrului și publicarea raportului anual al Centrului.

• Colabora cu experții angajați în cadrul proiectului, inclusiv pentru dezvoltarea structurii organizatorice a Centrului, a planului de activitate al Centrului și a strategiei sale de finanțare, a politicii de achiziții etc.

• Scrie proiecte și va aplica pentru finanțarea acestora.

• Identifica și angaja echipa Centrului.

• Identifica un spațiu pentru sediul Centrului.

• Facilita și accelera implementarea proiectului „Consolidarea cadrului de protecție a consumatorilor în Moldova”.

• Respecta pe deplin Statutul Centrului și legislația Republicii Moldova.

• Susține aplicarea drepturilor de protecție a consumatorilor în Moldova și va contribui la consolidarea cadrului de protecție a consumatorilor în Moldova.

• Îndeplini alte atribuții prevăzute de Statut și de lege.

Cerințe minime înaintate candidaților:

a) Studii: candidatul va avea o diplomă de licență în drept, economie sau inginerie.

b) Experiență profesională: cel puțin 5 ani de experiență profesională relevantă.

c) Scrisoare de motivație (maxim 2 pagini): explicând i) motivele aplicării pentru acest post, ii) modul în care experiența acumulată face îl/o recomandă pe candidat/ă drept cel/cea mai potrivit/ă pentru funcția de Director/Directoare a ECCM iii) viziunea candidatului asupra organizației, structurii și activității Centrului.

d) Referințe și detalii de contact ale persoanelor de referință.

Cererile care corespund cerințelor minime exprimate la lit. a) - c), vor fi considerate conforme și vor fi admise la evaluarea tehnică.

Aplicațiile primite care nu îndeplinesc criteriile minime înaintate nu vor fi evaluate.

Procedura de selectare

Selectarea candicaților va fi efectuată pe baza principiilor transparenței, concurenței și meritocrației. 

Procesul de selecție se va desfășura în două etape:

1) În prima etapă – faza de evaluare tehnică, solicitanții își vor depune dosarele pentru evaluare.

2) Candidații selectați (candidații care acumulează minim 70 de puncte pentru evaluarea tehnică) vor fi invitați la un interviu.

Criteriile de evaluare pentru ambele etape sunt detaliate în Termenii de Referință.

Personale interesate sunt rugate să transmită dosarele prin e-mail la procurari@expert-grup.org următoarele:

• CV-ul cu indicarea studiilor și experienței profesionale (cu indicarea clară a perioadei de timp pentru fiecare experiență profesională) precum și copii de pe diplome;

• Scrisoare de motivație (maxim 2 pagini): explicând i) motivele aplicării pentru acest post, ii) modul în care experiența acumulată îl/o recomandă pe candidat/ă drept cel/cea mai potrivit/ă pentru funcția de Director/Directoare a ECCM  iii) viziunea candidatului asupra organizației, structurii și activității Centrului;

• Referințe și detalii de contact ale persoanelor de referință.

Detaliile referitoare la acest concurs le găsiți în care pot fi descărcați pentru consultare.

Termenul limită de depunere a cererilor: 8 iulie 2024, ora 18:00